近日,怀化网友“5q23juv”通过红网《百姓呼声》栏目留言,反映会同县部分出租车存在不打表议价宰客、拒载、强行拼客、超载载客、言语辱骂乘客,以及部分驾驶员从业资格背景存疑等问题。对此,会同县交通运输局作
出了回应。官方已启动专项整治,情节严重者将直接注销驾驶员从业资格证。
被投诉的核心乱象
营运违规:司机习惯性关闭计价器不打表,随意喊价,节假日、雨天等时段肆意涨价,还以“全县都是这个规矩”为由强制乘客接受高价收费。
服务恶劣:存在拒载、强行拼客、超载载客行为,乘客询问价格后不乘坐就会被司机辱骂“告花子”,部分驾驶员从业资格背景存疑。
官方整治措施
路面执法:对查实的违规行为处以200-2000元行政处罚,多次违规的责令停运学习、记入信用档案,情节严重的上报注销从业资格证。
全域专项行动:此前已启动为期60天的巡游出租车专项整治,在汽车站、商圈等客流集中区域定点值守+错峰暗访,加密高峰时段执法频次,从严查处各类违规行为。
压实企业责任:约谈出租车运营企业,下达限期整改通知书,对旗下多次出现同类违规的企业处以信用扣分、通报批评,情节严重暂停新增营运指标审批。
畅通举报渠道:群众遇到违规行为可保留车牌号、录音、视频等证据,拨打12345政务服务热线举报,做到有诉必接、查实必究。