停车61分钟 凭什么按2小时收费

10月28日,人民日报刊文称,停车“向上取整”收费(停61分钟按2小时计)侵害消费者权益,应算清“分钟账”。今年以来,浙江杭州、上海、江西南昌、湖南长沙等地都已优化停车收费规则,全面推行按分钟/15分钟级精准计费,取消“向上取整”的不合理模式,公共停车收费正朝着更公平透明的方向升级。

停车61分钟按2小时收费,本质是停车场沿用了传统的‌“向上取整”粗放计费模式‌,这种规则在智慧停车技术已完全普及的当下,既缺乏合理依据,也涉嫌侵害消费者的公平交易权。

这种收费方式的不合理性

  • ‌技术层面完全站不住脚‌:过去人工收费时代,按小时取整是为了简化核算流程;但如今车牌识别、电子支付、智慧停车系统早已全面普及,精确记录车辆进出时间、按分钟自动计费毫无技术门槛,继续沿用“向上取整”本质是把管理方的省事成本转嫁给了车主。
  • ‌法理层面涉嫌违规‌:根据《消费者权益保护法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。仅多占用1分钟车位,却要求车主支付整小时的费用,属于让消费者为未实际享受的服务买单,变相违反了公平交易原则。
  • ‌本质是“管理惰性税”‌:这种“多停1分钟多收1小时钱”的规则,并非行业必须的惯例,而是停车场利用自身优势地位,通过粗放计费多收费用的“懒政”操作,把公共停车资源变成了单纯的盈利工具。

遇到这类不合理收费的维权方式

  1. 先核对停车场入口的收费公示牌,确认其公示的计费规则是否明确标注“不足2小时按2小时计费”,如果没有明确公示,可直接拒绝支付超额部分。
  2. 保留好停车进出时间截图、缴费凭证,拨打12315市场监管热线或12345政务服务热线投诉,要求管理方退还多收费用。
  3. 若涉及金额较大、多次沟通无果,可咨询本地专业律师,通过法律途径维护自身合法权益。