鲍师傅这款9月20日上线的60厘米超长蛋挞,上线8天就卖出超70万份,总销售额突破1300万元,却因大量消费者吐槽“全是皮没蛋液”引发全网热议。
核心槽点集中爆发
大量用户反馈咬开后内部大面积是空洞酥皮,蛋液仅薄薄一层,口感干硬寡淡,完全不符合普通蛋挞的食用体验。
社交平台相关吐槽中,45%的用户直指“全是皮没蛋液”,30%的消费者认为这是典型的网红智商税,仅剩下拍照打卡的价值。
品牌方最新回应
9月29日官方明确表态:消费者买到蛋液过少的产品,可直接找门店或客服申请退款,已有多名反馈问题的消费者成功收到退款。
品牌已将相关问题上报至所有门店负责人,同步改进制作流程,后续会对接制作师傅持续优化产品液皮比例。
客服解释称该问题大概率是个别门店品控疏漏导致,全国统一的制作标准本身是合规的。
品控问题根源
原料供应商透露,超长蛋挞的注液量很难把控,60厘米的长条挞皮很难精准将蛋液倒至八分满,极易出现注液不足的情况。
行业专家指出,问题本质是品牌在研发阶段没有验证超长形态下的最佳液皮比,门店按现有SOP执行就很容易产出“全是皮”的不合格产品。
单根超长蛋挞的原料成本约9.5-10元,18.9元的售价下,部分门店可能为压缩成本进一步刻意减少蛋液用量。